Mercredi 04 oct 2017
09:00 - 16:30
Chambre des Métiers
2, Circuit de la Foire Internationale
Luxembourg
Plan d'accès

Mettre en place un système qualité selon la norme ISO 9001

Programme:

1. Compréhension des exigences de la norme ISO 9001:2015

2. Explication et établissement de certaines informations documentées exigées sur base d’exemples tels que:

  • cartographie des processus et domaine d’application;
  • carte d’identité des processus;
  • contexte de l’organisme;
  • besoins et attentes des parties intéressées;
  • politique qualité;
  • objectifs qualité et indicateurs;
  • analyse des risques des processus;
  • plan d’action;
  • ressources humaines, compétences, connaissance, sensibilisation, communication;
  • surveillance, mesures et amélioration;
  • maîtrise opérationnelle, maîtrise de la production et de la prestation de service;
  • conception et développement;
  • produits et services fournis par des prestataires externes;
  • maîtrise des éléments de sortie non conformes, action corrective;
  • audit interne;
  • revue de direction;
  • planning de la démarche de la certification ISO 9001.

Participants

6 minimum et 12 maximum. Si le minimum de 6 participants n’est pas atteint, la formation sera annulée.

Le participant se munira de la norme ISO 9001:2015.

Intervenants: Daniel Brand, Delta Management Luxembourg SA, consultant – formateur – auditeur pour le Bureau Veritas Certification.

Tarifs:

250 euros pour les membres. 350 euros pour les non-membres. Inscription validée après paiement.

Le repas de midi est laissé libre au participant.

Inscriptions en ligne ou par e-mail. Clôture des inscriptions le 27 septembre à 17h. Attention, toute annulation après cette date vous sera facturée.

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